市场医疗需求袭来，社区全科医生能否承接？

——揭秘全科医疗服务需求对接平台

随着居民收入水平的不断提高，人们对自身的健康水平越来越关注，大家愿意花钱来购买更好、更可持续的医疗服务。同时，他们也希望能够有专业的医生为自己及家人做好健康管理。在这种发展背景下，全科医生无疑成为大家眼中的“香饽饽”。

众所周知，与专科医生不同，全科医生的服务理念在于以健康为中心，为区域全人群提供连续性、综合性的医疗照顾、健康维持及预防服务。从本质上讲，全科医生所扮演的角色是居民健康守门人。然而，目前社区全科医生所提供的医疗服务，更多地仍然以老年慢性病群体为主。

因此，当市场医疗需求摆在全科医生面前，且抛开制度上的合规性，单纯考虑全科医生的医疗服务能力，其是否能泰然承接市场需求？

这首先就是一个值得深思的问题。

目前，受到政策的限制，大多数地区的社区医院负责提供基本医疗和基本公共卫生服务，全科医生并未提供市场化服务。但是，这并不代表，在未来的改革发展中，全科医生依旧不去满足市场化的医疗需求。

事实上，当今市场上已浮现出很多适宜全科医生承接的医疗服务，本篇文稿将重点对此进行说明。

市场上有这样的企业：他们的主营业务在于为企业或居民个体提供与健康相关的服务，如保险服务、体检服务、健康管理服务、母婴服务、为老服务等等。他们的客户对象或多或少对医疗有着一定的需求。但就其自身而言，往往缺乏相应的医疗资源去满足当前客户的这类医疗需求。换句话说，这些企业手头上掌握着医疗服务需方（B端企业员工或者C端居民），他们了解其客户的真实医疗需求，迫切需要对接相应的医疗资源，希望寻找到能够提供医疗服务的供方（医护人员），从而满足自身客户的需求，以此更好地维系现有的客户关系。

图1 服务需方、供方及全科医疗服务需求对接平台三者逻辑关系

在本篇文稿中，我们将上述企业称之为“全科医疗服务需求对接平台”，即这类企业能够帮助对接市场化医疗服务需方，作为整个医疗服务供应链中的需方供应商。

一般来看，社区全科医生要想承接这类市场医疗服务需求，必然需要满足以下3个条件：?具备提供该医疗服务的能力、?有足够的业余时间完成服务、?获得所在单位的批准（政策性问题）。在满足上述条件的情况下，全科医疗服务需求对接平台（相关企业）可选择与社区卫生服务中心合作，将活儿派给社区医院，再由医院统一进行二次分配。或者可以与全科医生直接合作。两种模式下均可由由双方共同商议，明确相应的合作模式以及各类主体之间的利益分配机制，如图2所示。

图2 全科医疗服务需求对接平台与服务供方两种合作方式

为让大家能够进一步了解上文中所提及的“医疗服务提供平台”，以下我们重点选取3家相关的企业进行详细介绍。

【企医】

v  公司简介

HealthkeeperS（企医）以健康数据为基础，通过实施健康促进和初级诊疗，为企业客户提供全球最优质的健康管理服务，从而提升企业员工及其家人的健康水平。其作为一家第三方健康管理机构，致力于搭建创新的商业模式，整合健康服务和企业福利资源，实现医护人员、医疗组织或机构、企业员工及其家庭、企业等多方共赢。

v  核心业务

企医最核心的业务是运用健康数据分析模型帮助企业进行健康福利成本控制。通过团体健康数据分析，帮助企业去制定团体保险方案、健康体检方案、健康促进计划、职业健康监护、员工心理协助等解决方案。

v  医疗需求

企医的核心客户为企业（以外资企业和大型国内企业为主），需要合适的医疗服务供方，能够为企业员工及其家人提供健康促进、基础医疗和职业健康服务，工作职责主要以全科咨询和职业健康为主。其所提供的服务内容应当符合企医指定的国际标准，以及政府卫生监督部门的检查审核。同时，希望能够对场所公共卫生状况进行指导、检查和监督，完成各项健康促进项目的工作总结、计划和整改措施等。

企业网址：http://www.healthkeepers.cn/

微信公众号：Healthkeepers企医

【欣忱健康】

v  公司简介

 上海欣忱健康管理咨询有限公司是一家健康管理服务机构，曾参于多项政府重大健康管理课题的设计和服务。拥有众多医疗资源及专家服务团队支撑，为满足日益增长的健康管理需求，制订了符合不同人群特点的健康管理解决方案，提供一站式健康管理服务，主要包括：健康档案管理、中西医健康咨询、健康评估、中医保健、心理健康、慢性病管理、私人健康顾问、专家会诊服务、就医绿色通道等。

v  核心业务

通过员工健康档案管理软件的支撑，对企事业员工进行健康风险评估和干预，提升企事业内设医疗机构的健康管理服务能力。同时，与体检健康管理机构合作，科学设计体检套餐，通过健康管理和医疗服务团队协助，实现体检后续健康管理跟踪以及早发现健康保险保障（肿瘤早发现）。

v  医疗需求

欣忱健康的主要服务客户定位在企事业单位、高校等，因其业务涉及保险、体检等健康相关服务。因此，除自身能够提供的服务内容外，同时希望能够有优秀的医疗服务供方来满足客户的医疗服务需求，从而更好地为客户提供一站式健康服务。

企业网址：http://www.51jtys.com/

【平安万家医疗】

v  公司简介

平安万家医疗是平安集团旗下子公司，顺应国家医改分级诊疗、社会办医、医生多点执业等多项政策走势，集合平安集团保险和健康产业体系优势，通过整合全国范围内的基础医疗机构，建设医疗开放平台和诊所认真标准体系，致力于打造医疗开放共享服务平台，构建中国连锁健康服务第一平台。

v  核心业务

万家医疗推出诊所规范化运营的标准认证，针对基层医疗机构（主要为诊所）推出六大模块服务，包括信息化解决方案、专业的培训体系、精准的客户导流、金融服务支持、营销工具和医疗服务支持，提供一站式诊所经营解决方案，以此助力诊所优化升级。同时，针对企业用户，万家凭借其掌握医疗市场资源的优势，成立万家企业医生，携优质医疗机构、专家顾问及高端服务，为企业量身制定员工健康管理方案，为员工送健康、谋福利，为企业提高生产效率、降低疾病所带来的管理成本。

v  医疗需求

平安万家依靠集团医保、商保等各类资源，掌握着大量的企业客户、商保客户、社保客户以及家庭客户，一方面为了做好万家企业医生，它需要优质医疗机构的医生团队为企业员工制定健康管理方案。另一方面，其专注整合线下医疗机构资源，为线下诊所提供包括医生团队的人才招聘、医疗培训等在内的服务，同样也需要能够导入优质的医疗服务供方资源。

企业网址：https://www.pinganwj.com/

微信公众号：平安万家医疗

对于上述三家企业而言，他们希望有专业的医疗资源去满足当前客户的各类医疗需求。换句话说，他们希望能够为自己的客户对接适宜的医疗资源。值得关注的是，他们所需求的医疗资源并不仅仅是二三级医院的专科医生，更希望能够吸引全科医生的参与，做好当前客户人群的健康促进和健康管理。

当然，除了上述三家企业，市场上仍有很多相似需求的企业。ABC平台长期致力于推动社区全科医疗发展，我们希望借助此篇文的阐述，帮助作为全科医生的您了解大的市场行情。当然，我们也希望，市场全科医疗需求的涌现，能够帮助全科医生了解其工作内容的重要意义，同时也希望大家能够审视自身的服务能力。无论是否对市场服务感兴趣，但至少大家可以来一个自我评判，看看自己能否承接这样的市场化需求？

最后，本篇文内容仅对全科医疗服务需求对接平台此作了简要说明。ABC作为全科医生的娘家人，如果大家对以上相关信息，如果作为全科医生的你有什么困惑或者需求，我们愿意帮助你进一步分析及引荐必要的市场资源。

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